Retours & remboursements
Essai de 60 nuits, satisfait ou remboursé
Testez le Sac Berceau Seawaves™ chez vous pendant 60 nuits. S'il ne vous convient pas, nous vous remboursons intégralement : votre satisfaction est notre priorité.
Droit de rétractation (14 jours)
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à supporter d'autres frais que ceux de retour du produit.
Comment retourner votre commande — la procédure en 3 étapes
- Contactez-nous à sav@seawavesworlds.fr en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
- Notre équipe vous confirme l'éligibilité du retour et vous communique la marche à suivre ainsi que l'adresse de retour.
- Renvoyez le produit dans son état d'origine ; dès réception, nous procédons au remboursement.
Garantie légale de conformité et garantie commerciale
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans prévue par le Code de la consommation, ainsi que d'une garantie commerciale Seawaves Worlds de 2 ans couvrant tout défaut de fabrication. En cas de défaut, contactez-nous à sav@seawavesworlds.fr : nous procéderons à la réparation, à l'échange ou au remboursement selon la situation.
Délai de remboursement
Une fois votre retour reçu et contrôlé, votre remboursement est effectué sous 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.